Over te veel instellingen

In de loop van de tijd hebben we steeds meer instellingen aan Monica toegevoegd. Dat druist in tegen waar ik in geloof en tegen iets wat ik jarenlang heb geprobeerd te vermijden: vervuil je software niet met een eindeloze reeks instellingen en aanpassingsmogelijkheden.

Een product moet een eigen mening hebben en zijn eigen visie volgen, ook al schrikt dat sommige mogelijke gebruikers af. Waarom zouden mensen zich aanmelden voor je product als het geen eigen stem of eigen manier van doen heeft? Mijn visie omvat een eenvoudig, krachtig product met zo weinig mogelijk instellingen.

Hoe komen we dan in vredesnaam aan een tabblad Personalisatie onder Instellingen?

Ik wil personalisatie toestaan voor dingen die ik zelf niet kan bepalen of beslissen. Monica is geen zakelijk hulpmiddel. Het hoort het echte leven van mensen te weerspiegelen en zich aan ieders unieke situatie aan te passen. Een van de fouten die ik vroeg maakte ging bijvoorbeeld over gender: in het begin stond ik maar twee genders toe, man en vrouw. Dat was mijn eigen werkelijkheid, maar niet die van heel veel andere mensen. In plaats van voor mijn gebruikers te beslissen, hebben we de vrijheid toegevoegd om je eigen genders vast te leggen, passend bij jouw werkelijkheid en niet bij de onze. Dat wil ik doen voor elk begrip dat belangrijke kanten van ons leven weergeeft.

Let wel: instellingen gaan niet over het aantal elementen per pagina of dat soort onbelangrijke details. Die doen er gewoon niet toe.

Ik hoop dat dit iets duidelijker maakt welke kant we met personalisatie in het algemeen op gaan.